Dlaczego „0 dni” w kolejce nie zawsze znaczy „dziś”

Od 1 lipca 2026 r. NFZ zamiast pierwszego wolnego terminu pokazuje prognozowany czas udzielenia świadczenia (PCUŚ). Ustawa mówi, że NFZ oblicza go co miesiąc dla każdej listy oczekujących (z wyjątkiem list onkologicznych i kardiologicznych), osobno dla każdej grupy wyodrębnionej ze względu na kryteria medyczne, „na podstawie średniego rzeczywistego czasu oczekiwania obliczanego i przekazywanego przez świadczeniodawców". Pierwsze obliczenie miało nastąpić w sierpniu 2026 r.

Wniosek z przepisu: prognoza „0 dni" opiera się na tym, ile średnio wcześniej czekano. Jeśli placówka zgłosiła, że pacjenci byli przyjmowani od razu, prognoza wyjdzie zero.

Pobraliśmy z oficjalnego API Terminy Leczenia NFZ (wersja 1.4) wszystkie pozycje dla trzech świadczeń, we wszystkich 16 województwach, dla przypadku stabilnego i pilnego. „Miejsce" oznacza pozycję z listy NFZ (placówka plus rodzaj świadczenia), a nie liczbę pacjentów.

Razem „0 dni" miało 160 pozycji (przypadek stabilny i pilny liczymy osobno, więc to samo miejsce mogło wejść do zestawienia dwa razy). W danych tych samych placówek (liczba osób na liście według stanu na koniec miesiąca, zgłoszona przez placówkę, aktualizacja „2026-09"):

• w 151 z 160 miejsc liczba osób wpisanych na listę wynosiła zero,
• w 6 miejscach na liście były od 1 do 7 osób, a prognoza i tak wyniosła „0 dni",
• w 3 miejscach nie było danych o liczbie oczekujących.

Widać więc, że „0 dni" najczęściej oznacza krótką albo pustą listę w ostatnim zgłoszeniu. Zdarza się jednak, że ktoś na liście jest.

1. To prognoza, nie termin. Termin udzielenia świadczenia wyznacza placówka w dniu wpisu w harmonogramie przyjęć. Tak mówi ustawa w przepisie o harmonogramie przyjęć.
2. Dane nie są z tej godziny. NFZ pisze o aktualizacji co miesiąc, a tylko dla placówek zintegrowanych z Centralną e-rejestracją raz dziennie. W naszych danych 2 692 z 2 748 rekordów z prognozą miało datę aktualizacji z października 2026, ale pojedyncze wpisy były starsze, nawet z sierpnia.
3. Prognoza dotyczy grupy. Liczy się osobno dla przypadku stabilnego i pilnego. Sprawdź, który przypadek wybrałeś w wyszukiwarce.
4. Potrzebujesz skierowania w przypadku świadczeń udzielanych na jego podstawie, a ustawa wymaga jego udostępnienia placówce przed wpisem na listę.
5. Nie każde miejsce ma prognozę. Przy tomografii 22 ze 641 miejsc (przypadek stabilny) nie miało prognozy, przy rezonansie 13 z 506, przy zaćmie 10 z 272.

1. Sprawdź, czy wyszukiwarka pokazuje przypadek stabilny czy pilny. Informacja „przypadek pilny" jest częścią danych o wystawionym skierowaniu (jeżeli dotyczy), więc nie wybierasz jej sam według uznania.
2. Zadzwoń do rejestracji i zapytaj o konkretną datę. To ona jest terminem.
3. Zapisz datę i nazwisko osoby, z którą rozmawiasz, jeśli placówka potem zmieni termin.
4. Jeśli rejestracja podaje termin odległy mimo „0 dni", potraktuj prognozę jako niezgodną ze stanem na dziś i sprawdź inną placówkę. Różnice między miejscami w jednym województwie są duże.

Czy „0 dni" znaczy, że mogę przyjść bez zapisu?

Nie ma takiej informacji w źródle. Prognoza nie zastępuje wpisu i terminu z placówki.

Czy „0 dni" jest błędem?

Nie musi. Jeśli lista jest krótka lub pusta, prognoza może wyjść zero. Nie traktuj jej jednak jako rezerwacji.

Dlaczego tomografia „pilna" ma więcej zer niż „stabilna"?

W naszych danych tak jest (53 wobec 16 miejsc). Przyczyny nie podajemy, bo źródło NFZ ich nie wyjaśnia.

Czy to samo oznaczało „0 dni" przed lipcem 2026?

Tych liczb nie porównujemy. Przed 1 lipca 2026 r. serwis opierał się na pierwszym wolnym terminie, a teraz pokazuje prognozę.

Gdzie sprawdzić aktualną prognozę?

W serwisie Terminy Leczenia NFZ albo w KolejkaZero. Telefoniczna Informacja Pacjenta to 800 190 590.